Los mensajes que llegan a hola@cargapedal.ar se leen dentro de las 24 horas hábiles. Si la consulta es sobre una bici ya en uso, conviene adjuntar dos o tres fotos del cuadro y del sistema de carga: eso ahorra una ida y vuelta y permite responder con una recomendación concreta en el primer intercambio.

El taller de San Luis 2145 atiende con turno para revisiones completas y sin turno para ajustes menores, como tensado de frenos, calibración de cambios o revisión de anclajes de la caja. Los sábados a la mañana suele haber más espera; los martes y miércoles a primera hora es el momento más tranquilo.

Sí. El +54 341 456-8732 funciona en horario comercial para dudas puntuales: disponibilidad de repuestos, medidas de plataforma o si una carga entra en un modelo específico. Para temas que necesitan revisar planos o cálculos de capacidad, es mejor el correo, así queda todo por escrito.

Indicá el número de pedido en el asunto del correo y contanos en qué etapa está. Coordinamos con el armado y te devolvemos un estado concreto: piezas reservadas, fecha estimada de terminado o ajustes pendientes. Si hay un cambio de dirección de entrega, avisá con al menos 48 horas de anticipación.

La sección de preguntas frecuentes reúne las dudas más repetidas sobre capacidades, mantenimiento y normativa de circulación. Antes de mandar un mensaje, vale la pena revisarla: en muchos casos la respuesta ya está ahí y te ahorra la espera. Si después de leer seguís con dudas, escribinos igual.